你的企业会不会因为疫情被外商客户换掉

群上，一些做外贸的朋友说，如果疫情短时间内缓解不了，外商会把订单转到东南亚国家去。甚至，还有人把客户的邮件截图发到群上，言之凿凿?末了，还来了一句，幸亏我们在越南有工厂~嘚瑟的表情溢于言表！关于客户会不会更换供应商，我想表达下我的看法。因为疫情的影响，交付及时率确实受到了一些影响，也的确有可能会导致部分国外买家转移订单，但是，这类订单有一个共通之处：小买家或者个人买家，订单额小，操作方式简单。所采购的产品是通用产品，替代程度高；产品技术含量不大；这类买家为了自己的市场份额考虑，必然是要想方设法去找新供应商，而且，这样的客户换供应商流程也简单。甚至，有些做低端产品的中型客户，也会考虑更换供应商。但是，有些客户是绝对不会在短时间内更换供应商的。产品属于定制款；有模具属于工厂或者模具存放在工厂处；订单数量大，客户体量大；合作开发了产品认证证书；售后复杂；产品技术含量高，甚至是独家技术的。要知道很多产品的开发周期长：筛选报价、确认交期、质量评估、体系评估、社会责任考核、资格证书认定、付款方式确认、打样、确认样板！以上，要QA，SCM,CE等多部门联合作业。以上环节，所有环节都顺利的情况下，至少也得一个月时间，外商因为距离的原因，甚至要拖到2-3个月。如果，进展不顺利，拖上个半年，1年，也比比皆是。等所有环节都确定了，客户下个小单，业内叫做“SampleOrder”或者“TryRun”样品单得到客户的认可，方能有机会拿到返单。如此反复，需要多少的财力、物力？供应商岂是说想换就能换的。除非这家供应商烂泥不想上墙了，态度恶劣，且产品品质滑坡严重且不思改进才有可能被换掉。另外，中国有另外一个巨大的优势是东南亚乃至其他欠发达地区无法比拟的优势。那就是稳定的政治环境和开明包容的政商环境。越南，老挝，缅甸，泰国，印度等国家，能比？红酒哥，就跟我说过，越南那帮人，酒喝完就给他打电话~而且，不光要红酒，连啤酒都不嫌弃，主动要！当然，仅仅这样还不至于影响客户的决定！重要的是，全世界有哪个民族有中国人这么勤奋？这么认真？同样的产品，在大陆生产，验货一次性通过率98%。但是，把机器拆成几个大模块，转运到越南简单组装下？验货通过率0%。这哪个客户能受得了？

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