警方扣车,SP该如何依法催收穆友会
SP作为汽车金融服务商,承担了阶段性担保责任。在屡屡遭受行业性风险后,SP开始自建团队或外包专业团队收车。然而,在实际操作中却困难重重,作为SP,该如何依法催收?
年以来,行业里不断传出“AI干掉风控人员”的传闻,未来,AI是否能替代人工审批?目前市场上有哪些有价值的风控模型?
继续回归「穆友会」风控专场,听刘斌总结合多年实战经验,谈谈他的专业见解。
1SP去收车,遭遇当地政府阻拦,该如何处置?
谢总(SP):
我们公司有自己的催收团队,在展业过程中遇到了欺诈情况,于是我们采取了收车,但同时人车都出现双失联,我们就动用技术手段把车找到了。但是我们去收车,无疑会与当地政府机关产生一些冲突。而他们可以定性客户为“有罪”,也可以定性我们是寻衅滋事。
我们之前为追两台车,催收人员被关了13个,30天后我们办完相关手续,我们的人放了,但车没放。我们也是承接了SP的渠道,抵押物是抵押给资方的,但我们不想客户用诈骗手段拿到这辆车,但我们起诉不了。
当地政府在这方面的管理也相对宽松,一听是经济纠纷,就说不要伤人,按正常手续来收。当时我们有个单,跑到外地去了。二押公司和当地派出所有很深的关系,哪怕车收到了,也没有用。
因为当地派出所要求法人,连人带车,送到当地派出所,把所有手续送回。他见到我们办了正规合法手续之后,不会定性为盗抢,但车也不给你。因为车是我的第一资产,这样我就没办法做资产处置。但财产本来就是我的,合同贷款所有东西都提供了,车就是不给我。
其实我把上游的赔偿都结清了,我就是这台车的合法拥有人,但当地派出所要求上游去起诉这个客户,但上游不答应。当地派出所就给我定性为盗抢,我就说我们手续是齐全的,车是我的,我拿回我的财产能算抢么?
第二次去的时候,我们让派出所定为经济纠纷,他还是不肯,因为开经济纠纷,派出所就没法管了,最多押我的车6个月,3个月的押质期,再延6个月,没有其他情况必须放,他不敢开。所以他索性连扣车证也不给我,就说你可以找律师,找你的上游。
刘斌(风控战略专家):只能与上游沟通解决
首先这种情况是普遍存在的,其实不光是代偿。融资租赁公司或者担保公司和银行合作时,也是代偿的。代偿后,也是为了法律上的定性盗抢,到底是定性为诈骗还是经济纠纷,其实各地的解释都不一样。
有时是否有当地政府机关的关系,这一点很重要,涉及到是否有人帮你去协调。这个可能涉及到行业的整个环境。
刚才说的跨区域收车,我们还有跨界收车的,有些车会到俄罗斯和老挝,去老挝收车的就相当复杂。基本上只有中老两方合作才能把车收回来,但这还要看当地的警方和司法机关是否能支持。
刚才说的案例,很显然警方没有支持。个人认为,这种情况,只能与上游资方进行协助沟通解决。
2目前大数据自动核准比例是多少?市场上有哪些可推荐的大数据风控模型?
嘉宾(资方):
我们是某上市公司旗下的融资租赁公司。我想请教一个问题,现在大数据风控在用户放款审批上,自动核准的比例能达到多少?以及现在市场上有哪些可推荐的大数据风控模型?
刘斌(风控战略专家):
是这样的。不管是模型还是数据,征信对于中国金融信贷的支持还是很大的。特别对现在的融资租赁公司、小额担保公司、融资型担保公司,都可以接入征信的查询。征信的普及程度越来越高。
1)执牌机构的自动审批比例最高40%
另外通过评分,就是我们说的评分模型,加入第三方数据后,就能发挥更多的作用。关于自动核准,基于像执牌机构的征信,我了解到,最高也就40%。就是自动给出的审批,完全不需要人工干预的。
2)任何自动审批,都离不开人工判断
从常规来看,一般自动审批的方向,在拒绝。因为拒绝的规则,是比较好操作的。真正的做核准的,很多公司在尝试。但是没有哪一家公司能完全脱离人工判断,就由系统转个数,这辆十几万的车就给你了
比如弹个车。很多人认为他就转个自动风控,这个结果就做了。实际上弹个车标准的流程没那么简单。首先弹个车最重要的是白名单机制,他有一批很好的客户是受邀申请的。真正好的产品,都是受邀的白名单机制。然后还要看质量分,质量分有价值,但在汽车金融的价值并不是特别高。
3)大数据获取:找被认可的知名机构或行业数据源
讲到第三方数据,大家可以选择两类。一类就是知名的被国家相关法律条款认可的,比如我们早期知道的8家,鹏元征信、中智诚征信等,毕竟他们是长期在监管要求之下,从事这项业务的。
另外,就是找什么样的机构要数据源。
比如,我们知道中国所有金融方面的消费数据,应该找中国银联。所有运营商的数据,肯定是找实体的运营商,比如中国联通这样的数据公司,对接这些数据源。车辆方面的数据源,肯定也有一些这方面的纯数据源。有句广告说的好,不要中间商赚差价。
从数据买卖来看也一样,因为你在采数据的时候也怕拿到N手数据,因为每一次的数据查询,都是通过服务器之间的调整实现的。
如果说它本身已经接的是第四手数据的话,不先说响应速度的问题,一旦出了问题,也不知道你的问题出在哪。数据说断就断了,数据不准了,被污染了,或者是静态的存量数据等,你都不了解。
所以我们要尽可能地接触第一手数据,如果实在接触不了,就找比较大的,成规模成体系有口碑的供应商。但我们知道很多时候,会听到五花八门的数据,有些提供数据的价格明显低于市场,天下没有免费的午餐,如果你要贪这一点便宜的话,有可能拿到的数据就是被污染的。
另一方面,就是黑名单数据,提供一些共债的数据,这个仁者见仁,智者见智,这个数据不同的机构有不同的理解。
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