特写来自2000公里外的进博会东南亚

实习记者：刘君婷李玮君编辑：徐菲

11月5日，第二届中国国际进口博览会在上海正式举行。五名来自云南的志愿者也如前期培训那样，踏入国家会展中心（上海）正式开始自己的志愿服务工作。

“云南的志愿者是10月29日下午到达上海的，30日就开始了实训。这些志愿者精通小语种，包括缅甸语、老挝语、柬埔寨语和泰语。”相关负责人透露。

10月30日是她们参加场馆内实训的第一天。实训过程中，相关老师带领她们熟悉地形，熟悉每个场馆的位置和功能，并教志愿者需要做什么、应该怎么做，以及一些意外情况发生的处理方法。

在参加场馆实训前，来自云南民族大学老挝语专业的杨云曾网上搜索过国家会展中心，了解了大致的占地面积、场馆形状、设计理念等，也曾在心中设想过国家会展中心的大致情况。

这不是杨云第一次参加愿者工作和外事活动翻译。在此之前，她也去过如澜沧江-湄公河农业合作曁中老缅柬村长论坛、东南亚商务论坛等活动。

但当到达场馆时，“还是被这个巨大的‘叶子’震撼到了，进入场馆后，还好有老师带着我们。不然给我一天的时间，我可能都走不出去。”杨云惊叹道。

更让杨云印象深刻的是场馆内的工作人员及志愿者们。在馆内实训休息时，她突然发现旁边一位阿姨手里拿着工具钳子，上面还夹着纸，但却一动不动。她走上前才发现，那位阿姨站着睡着了。“阿姨辛苦了。”她凑上前对阿姨关切地说了一句。

杨云记得当时阿姨醒了，还对她笑了一下。后来回到实训的队伍里，杨云又觉得自己当时应该说得更清晰些，因为自己的声音比较小、又学习老挝语、普通话有口音。她担心阿姨没听懂她的话。

“从我进入场馆后，我发现我遇到的每个工作人员和志愿者们，像保安、警务、清洁工、打菜的阿姨都是那么认真。我感觉他们的眼神都格外不一样。我也非常荣幸将成为他们当中的一员。”杨云兴奋地说道。

云南志愿者杨云。摄影：李玮君和小语种志愿者杨云一样，王婧也是来自云南民族大学，专业是泰语，她此次担任的是东南亚小语种志愿者团队的队长。

王婧的初定岗位地点是在会展中心北登陆厅的问讯处，主要负责咨询、嘉宾接待等工作。培训的内容集中于常见的问题答疑、场馆指引、应急处理等工作。但在专业语言上面的准备，只能靠王婧自己下功夫。

白天参与全天培训，到了晚上，王婧就抽空开始自己的“泰语练习时间”。王婧告诉记者，“白天在熟悉场馆的时候，在脑海里也会设想一些可能出现的情景。回去之后，我就和另一位泰语专业的志愿者以泰语互相提问，查缺补漏。”

用泰语翻译生活常用语对王婧来说不是问题，她是研究生一年级的学生，曾担任过中国南亚博览会、中国“一带一路”国际网球邀请赛等活动的志愿者，同样负责翻译、咨询等工作。但是中国国际进口博览会有很多没有接触过的专业用语，于是王婧的笔记本里出现了许多经济贸易相关的专业词汇，比如进出口相关的术语、多边贸易、单边贸易等。

“去年的这个时候，进博会主题的翻译还是课堂上的学习资料”，王婧回忆起来还是有些激动，由于所学的小语种专业比较注重实务应用，学校老师经常会准备一些时事热点的专题材料在课堂上学习。这不仅让她储备了一些进博会翻译相关的知识，还让她与进博会“结了缘”。

“如果有人问进宝的围巾是什么含义，我可以用泰语告诉他这条围巾是代表‘一带一路’，黄色代表‘丝绸之路经济带’，蓝色代表‘21世纪海上丝绸之路’。这些有关进博会的基本信息都要用泰语说出来。”

王婧在接受界面新闻的采访时正值11月1日下午，当时她们五位云南的志愿者正在参加中国国际进口博览会苏浙皖滇志愿者专题培训。

这次培训是在国家会展中心旁的虹桥世界中心，培训的内容包括“进口博览会筹备情况介绍”、“安全保密教育”、“应急救护培训”、“跨文化交流和一带一路国家风俗民情介绍的内容”等内容。

云南志愿者们在接受专题培训。摄影：李玮君这次参加培训的一共有34名志愿者，主要来自江苏、浙江、安徽、云南。其中江苏、浙江分别有10名，安徽有9名，云南有5名。

在培训现场，她们身着统一的白色志愿者服，在整个会议室里格外醒目。接受采访前，她们正在课上和长三角地区的志愿者一起抢答“生活垃圾分类知识培训”的问题。

今年7月1日，上海市发布了《上海市垃圾分类管理条例》。“长三角地区的志愿者相对比较熟悉上海，比如垃圾分类还是了解一点的，但是云南离上海比较远，这几位志愿者也是人生地不熟，需要学习的东西更多。”相关志愿者负责人说道。

云南民族大学的志愿者叶敏庆表示，以前她只是在网上看到垃圾分类的相关信息，比如“湿巾再湿也是干垃圾，瓜子壳再干也是湿垃圾”等顺口溜。“现在真正开始学垃圾分类了。对于我们来说，这是第一次正式接触垃圾分类，为了进博会我们需要更多的了解这方面的知识。这个知识对我们来说还挺有趣的。”在经过“生活垃圾分类知识培训”后，叶敏庆已经能基本判断垃圾的类别了。

11月2日至4日期间，这些志愿者开始每天进入国家会展中心熟悉场地，参与岗位实训，进一步了解和熟悉岗位职责与要求。

11月5日，第二届进博会正式召开，对于这五位云南志愿者来说，她们的进博会志愿服务之路也要正式进入“实战”阶段。对于叶敏庆、王婧和杨云来说，她们早已做好万全准备，要发挥自己的语言优势，为进博会嘉宾、展商客商等人群提供优质的小语种咨询服务。

云南小语种志愿者们在国家会展中心前面。图片来源：云南志愿者服务队

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